7月23日，市委书记孙立文主持召开信访工作专题会议，强调要始终站稳人民立场，压实信访责任，强化源头治理，全力推动信访工作法治化、规范化发展。市委副书记潘洪新出席会议。
会议指出信访工作是社情民意的“晴雨表”，也是提升治理水平、强化作风建设、办好民生实事的重要抓手。各部门要切实提高政治站位，践行“为民解难、为党分忧”的政治责任，用心用情用力解决群众合理合法诉求。会议强调要强化法治化路径，践行新时代“枫桥经验”，沉下心来、带着感情了解群众诉求、倾听群众意见、解决反映问题；要压实责任链条，切实提升干部运用法治思维化解矛盾的能力和水平，确保群众反映事项“件件有着落、事事有回音”，切实把信访工作成效转化成为民办实事的实效。
