窗口工作人员正在指导群众办理业务
近年来，市营商局通过创新工作方法、简化办事流程、建设信用体系等方式，全力打造“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”的营商环境最优县，进一步优化营商环境、服务高质量发展。
创新工作方法。将政务服务向基层延伸，在村、社区建立政务服务驿站。在台吉街道金北社区、二工村社区、东官营镇等地，开放式、智慧化的政务服务驿站已基本建成，各社区通过落实AB岗错时服务、简化办事流程等举措，全面去除行政化，实现了政务服务“马上办、网上办、就近办、一次办”。
简化办事流程。成立了市委营商环境建设办公室，将开发区审批服务局和营商局的审批职能合并，成立项目服务中心和政务服务中心。以办事方便为目标，以“五减”为抓手，解决办事流程繁琐、要件多、事项多、环节多、时间长等问题，本着“精简一批、整合一批、下放一批”原则，减少事项51.3%；从“办事流程、前置要件、跑动次数”三个方面入手，减少环节44.15%；一次性告知企业群众办理事项所需材料，一件事只需提供一份材料，在共享平台和一体化平台能够查询到的材料一律不需提交，减少材料51.97%；将没有法律、法规、规章和规范性文件设定依据的证照一律取消，将能够实行告知承诺的证照一律取消，减少证明30%；大力压缩审批时限，各项要件互不前置，手续办理“齐步走”，将保留下来的政务服务事项办理时限压缩至法定时限的20%以内，减少时限81.04%。
建设信用体系。通过走访企业、召开座谈会等形式，指导、帮助企业解决实际困难22件，整改安全隐患39处，化解矛盾纠纷19起，侦破涉企案件12起。加强监督考核，建立双向移送机制、加强宣传引导，营造良好营商氛围，推进营商环境建设不断走向深入。
记者：韩贵岐
