日前，冠山街道积极开展“人人都是营商环境，个个都是开放形象”活动，推行“四个精准”优质高效服务模式，全面推动街道营商环境提质升级。
整合社区职能，开展“全能式”精准服务。通过社区工作人员业务互训的方式，实现社区工作人员由“专科”变“全能”，各项业务由“专办”到“通办”，有效解决了居民办事“多次跑、跑多次”问题。
利用网络平台，开展“订单式”精准服务。以电话、微信预约的方式对居民实行“点对点”服务，针对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体开展上门认证、代办老年证等“代办服务”，达到了让“信息多跑路，群众少跑腿”的效果。
建立居民《意见簿》，开展“反馈式”精准服务。通过居民留言广泛深入了解群众诉求，针对群众反映强烈的问题精准施策，发现一起，受理一起，解决一起，做到“小事不出社区、大事不出街道”，居民投诉量明显下降。
建立定期走访制度，开展“脚印式”精准服务。定期对辖区企业和个体工作商户进行走访，宣传《营商环境条例》和消防、安全生产等知识，及时帮助他们解决实际困难，做到服务“有温度、有力度、有速度”。
