近日，就市医疗保障局优化营商环境工作，记者采访了该局党组书记、局长钱永久。
钱永久表示，营商环境是各项事业发展所需、人民群众所盼。市医疗保障局从优化服务水平、简化办理事项两个方面力求新突破，做足服务“加法”和审批“减法”，把“麻烦”留给自己，“方便”留给群众，进一步优化营商环境。
优化服务做“加法”
优化服务,办事“效率高”。医保服务大厅安装叫号系统、评价系统、配置休息等候区及自助服务区，设置6个综合受理窗口，实现“一窗”受理，服务分流促时效，同时推出帮办、领办、邮寄服务，让办事群众宾至如归。
扩展服务，实现“网上办”。开展电话、微信、邮箱等“不见面”异地就医备案线上服务，运用建行APP推行医保手机客户端缴费，积极推进“辽事通”线上服务功能陆续开通，全面扩大“互联网+医保”服务种类，推进实体大厅向网上延伸，实现办事“不见面”。
增设网点，业务“全覆盖”。我市慢性病患者26000人，原就诊医院有7家，其中乡镇1家。如今，慢性病就诊定点医院实现28个乡镇卫生院全覆盖，缩短办事距离，方便乡镇慢性病患者就诊。
合署办公，缴费“一次成”。改变退休人员趸交和自由人参保以往先到医保服务大厅办理缴费核定后持核定单到银行缴费模式，与银行合署办公。医保局抽调工作人员派驻到指定的银行网点，实行参保核定与缴费同步完成，减少跑动次数。
办事方便做“减法”
市医保局进一步深化“五减”改革，以“能简则简，能并则并，即来即办，能不跑路就不跑路”的原则，从政策执行顺畅、办理流程简单、压缩办理时限、缩短办事距离等方面，推进“办事方便”。
整合事项转移，办事“少跑腿”。对转院流程进行优化，参保患者在我市指定医院办理转诊手续后，在定点医院即转即走，不需要再到医保经办机构进行备案登记，切实做到让数据多跑路，让群众少跑腿。
简化高值药品备案程序，将高值药品备案审核业务下放到指定定点医疗机构，患者不需多次往返医保经办机构和医院分别办理，患者可直接购买高值药品并即时结算，真正实现“一站式”服务。
促进事项下沉，推进“就近办”。将门诊特定项目年检工作下沉到基层，在城区设置8个定点医疗机构为居民提供年检服务，乡镇居民可在各乡镇人民政府便民服务大厅进行年检。将医疗收卷业务下放到相关定点医疗机构，农村患者可到所在乡(镇)卫生院办理，城市患者到市指定定点医院办理，将医保服务窗口搬到了群众家门口。
简化办事材料，实现“容易办”。对医疗保障事务服务中心53项办理服务事项所需证明标准和手续进行全面清理。实现基本医保、大病(额)保险、医疗救助等“一站式”结算，参保患者无需再持相关手续去保险公司办理二次报销，从转外就医到手工报销全面优化办事流程、简化办事材料。
大病患者转诊治疗实行“年度首次转诊制”，本年度内多次外转治疗可携带首次转诊单复印件进行备案登记，大病患者、癌症患者不再需要每月办转诊。
