市民在市公安局行政服务中心办理业务。
李大爷住在我市最偏远的乡镇,突发重病需要办理住院,但身份证不慎遗失，可是人在医院行动不便，怎么办？家人急得上火,咨询电话打到了行政服务中心窗口。经过耐心询问，了解到李大爷在2018年办理过身份证，当时采集了标准人像和指纹信息，行政服务中心的民警告诉李大爷家人: “放心吧,人不用来，网上办就行。”在办事民警的电话一步步指导下，李大爷的家人利用辽宁省一体化政务服务平台，仅在手机上操作就实现了身份证的网上申办，顺利让大爷办理了住院手续。
目前，在北票市，结合辽宁省一体化政务服务平台和辽事通APP，已经实现了身份证网上办理，群众对此交口称赞。
自《辽宁省公安厅进一步优化法治化营商环境30项新举措》发布以来，市公安局行政服务中心积极响应落实执行，不断优化政务服务环境，通过体制机制创新全面实现了“办事方便”，助力北票市公安局进一步打造法治化营商环境和高效便民的政务环境。
压缩政务服务审批时限，新增“即办”政务服务。新生婴儿出生落户等29项户口申办业务，均就近下到派出所，办理时限由原来的2个工作日缩短为“即办”；普通民用爆炸物品购买许可、民用爆炸物品运输许可、剧毒化学品购买许可、烟花爆竹道路运输许可,审批时限均缩短为“即办”；出生日期变更更正、姓名变更更正、民族变更更正、遗漏户口补录等户口申报事项，审批时限由原来的10个工作日缩短为5个工作日。
推出便民新举措,让群众切实享受到“放管服”改革的红利和便利。以前群众申办身份证只能在户籍所在地办理，不能在市域内异地办、不能网上办，申办临时身份证也只能到局行政服务中心大厅来办理，不能实现就近办。如今，随着北票市公安局网上办理、就近就便一站通办、临时身份证权限下放派出所办理等一系列举措的出台，全市居民身份证、临时证实现了就近办、一网通办、异地通办。
与此同时，市公安局行政服务中心还推出了寻亲访友信息服务,公民因寻亲访友申请查询其他公民联系方式的,在查验申请人居民身份证并征得被查询人同意后,告知其查询结果。前不久，服务中心收到一位老人来电求助，称自己想找一个三十年前的战友，但只是大约记得战友的名字，至于家住哪里、联系方式等全都不清楚，服务中心在接到求助后立即多方寻找线索，逐一进行排查比对，一个一个电话打过去询间,就在第七个电话的时候终于找到了老人旧时的战友，成功帮助这两位三十年前的战友重新取得联系。老人十分感动，多次来电话说：“谢谢你们啦,这辈子没什么遗憾的了”。
