新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，高铁北票站根据自身实际情况制定疫情防控措施，确保旅客安全出行。
该站利用站内大屏向进出站旅客播放防控疫情防护常识，并随时为旅客解答疫情防控的相关疑问。车站工作人员全力配合地方政府防疫部门开展工作，在进、出站口分别设立体温测量点，派专人配合测温工作，并设立疑似患者隔离间，一旦发现疑似患者立即通知地方防疫部门，做好应急处置的准备，同时向集团公司疫情防控办报告并做好登记。在列车运行过程中，若接到车上有疑似患者的通知，将立即启动报告程序，车辆到站后，车站值班干部将立即协助地方政府做好疑似患者交接工作。
在日常工作中，该站要求所有工作人员严格按照卫生部门要求佩戴防护用具，做好个人防护，并对职工进行疫情知识培训，要求职工不聚会、不访友。同时，该站每天进行全面消毒3次，对闸机、扶手、取票机、饮水处等人员接触较多的设施、设备每日进行消毒5次，并利用列车间隔时间进行通风换气，最大限度地保证室内空气质量。
该站还以车站“川州情党员服务团队”为基础，成立了党员突击队，组织站内党员职工时刻战斗在疫情防控一线。
