为贯彻落实中央、省、朝阳市有关安排部署，按照市委、市政府要求，市服务业局迅速行动，积极开展商务领域新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控以及生活必需品应急保供工作。
一是压紧压实责任，强化上下联动。坚决落实重大突发公共卫生事件I级响应，制定应急工作方案，成立4个专职专责工作小组，对全市商场、宾馆、洗浴、饭店、市场等场所进行全方位、地毯式摸排检查，做到思想到位、工作到位、责任到人。截至目前，共检查市内超市、生鲜蔬菜卖场共37家(均正常营业)、商场14家(全关闭)、饭店186家(全关闭)、洗浴23家(全关闭)、宾馆32家(全关闭)。与各乡镇联系统计到超市1138家(均正常营业)、洗浴59家(全关闭)、农贸集市39家(全关闭)、饭店357家(全关闭)。
二是加强监测预警，保障市场供应。启动生活必需品应急监测日报告制度。1月23日，接到《辽宁省商务厅关于做好商务领域新型冠状病毒感染的肺炎疫情应对工作的通知》后，该局商务管理办公室立即与北票七门购物中心、福盛、家得乐、商业城、新泷家、怡之家等大型连锁超市(共39家门店)取得联系，建立应急微信工作群，立即启动粮油、猪肉、鸡蛋、蔬菜等应急生活必需品市场监测数据库日报告制度，要求企业每日中午12点前报送前一日生活必需品销量、库存情况。遇到商品抢购、脱销、断档等紧急情况，第一时间上报。商务管理办公室工作人员24小时值班，每日到超市实地检查价格、供应情况。目前我市生活必需品货源充足，供应正常，企业运营状况良好。启动应急防护医用品日报告制度。1月24日，按照省商务厅《关于报送新型冠状病毒感染的肺炎有关防护用品供需及库存情况的紧急通知》要求，该局与北票人民康泰连锁药店(42家店面)、北票南山药店(2家店面)、北票正大药店(2家店面)取得联系，并启动应急防护医用品日报告制度，将收集到的信息整理汇总后第一时间上报朝阳市商务局。与超市签订应急供应协议，指导企业积极拓宽货源渠道，做好粮油、猪肉、牛羊肉、禽蛋、蔬菜、水果等食用农产品市场供应，切实保障城乡居民“菜篮子”产品需求。同时，要求企业公开承诺保供应、保品质、保价格、保安全，赢得了社会各界的一致好评。
三是落实管理责任，强化行业督导。结合商务领域工作实际，制定《关于做好商务领域新型冠状病毒感染的肺炎疫情应对工作的通知》，将通知下发给各超市、成品油流通企业，要求各企业严格按照相关要求，做好疫情防控工作，发现异常情况及时向相关主管部门报告。每日检测员工体温，做好健康登记，做好个人卫生防护措施。企业员工如出现疫情疑似症状，将及时报告卫生健康部门。每日对员工生活区、办公区、营业区做好全面清洁消毒，为企业员工、消费者创造卫生、整洁、健康、文明的工作生活购物环境。对企业员工进行排查，出现特殊情况，及时向企业部门负责人报告有关情况。出现发热症状的人员，须向企业法定代表人报告，并立即佩戴口罩到市定点医疗机构就诊。
四是关注市场舆情，注重宣传引导。密切关注市场舆情，利用电视台、微信等平台，及时公开相关信息，营造平稳的市场环境，引导群众理性购物，有效防止因舆论恐慌而引起的哄抢等现象。
目前，我市未出现抢购、哄抬特价等现象。
