12月27日，记者在市第九届人民代表大会第三次会议上获悉，市九届人大二次会议以来，市政府共承办人大代表建议67件，其中，涉及农业农村方面的13件，占19.4%；城市建设和管理方面的11件，占16.4 %；交通运输方面的11件，占16.4 %；社会保障方面的9件，占13.4%；教育卫生方面的8件，占12%；生态环保方面的5件，占7.4%；水利方面的4件，占6%；其他方面的6件，占9%。截至目前，所有代表建议均在规定时间内办结，办复率为100%。
在办理这些建议的过程中，市政府主要采取三方面做法。
一是加强组织领导，落实办理责任。“两会”结束后，市政府认真梳理研究每条建议，按照建议反映问题的管理权限，确定了具体的承办部门。市政府专门下发了《北票市人民政府办公室关于做好2019年人大代表建议政协提案办理工作的通知》(北政办传〔2019〕1号)，对办理工作进行了安排布置，明确了办理标准、工作流程和具体要求。在办理过程中，市政府各位副市长对分管部门承办的建议认真研读，提出办理意见，并对复函审阅把关。市政府各承办部门也把建议办理工作纳入重要议事日程，精心组织办理，明确办理责任，定主管领导、定责任股室、定承办人员、定工作进度、定办理质量，确保办理工作落到实处。
二是加强联系沟通，确保办理实效。各承办部门在办理过程中，通过走访、现场办理等方式，加强与代表的沟通联系，针对反映问题不够具体、意图不够明确的建议，承办人员积极与代表联系，了解真正意图，再予研究办理。对每一条建议涉及需要解决的问题，力争做到有条件解决的立即解决，暂时不具备条件的积极创造条件解决，对确因政策等客观因素不能解决的，认真细致地按规定程序作出答复，争取代表们的理解和支持。
三是加强督查协调，提高办理质量。加强对办理工作的动态跟踪，对办理进度滞后、办理过程中有困难的建议，积极协调，确保按时保质保量完成办理任务；对解决问题不到位、内容不详实的，及时提出具体要求和改进措施，限期整改；对未与代表沟通就简单答复了事的，一律责成承办部门重新办理，尽最大努力取得代表的理解。
《关于市九届人大二次会议代表建议批评和意见办理情况的报告》指出，2019年的建议办理工作，经过市政府及承办部门努力，虽已完成了办理任务，解决了一批群众关心的热点、难点问题，但与新形势的要求和代表的期望还有差距，工作还存在不足，主要表现在以下几个方面：一是部分建议涉及资金较大，需要逐步解决；二是部分承办部门领导和办事人员与代表沟通不够，没有认真对代表的建议进行调查和研究；三是综合性建议的协调办理机制不够顺畅。针对这些问题，市政府将在今后的建议办理工作中采取以下措施加以改进，一要探索提高办理工作质量的新思路、新方式，强化办理效率；二要不断完善交办、承办、督办运行机制，及时开展重点建议办理“回头看”，督促各项举措落到实处，推动代表建议所提问题得到切实解决，让人民群众更满意；三要加强对承办部门和承办人员的培训，进一步规范办理工作，全面提升人大建议办理工作科学化水平；四要加大综合性建议办理的协调力度，确保建议办理工作取得实效。同时，对列入计划逐步加以解决的建议做好跟踪落实，直到办结为止。
