自“跟着庄仕华学雷锋，做新时代好青年”倡议发布以来，宝国老镇政务大厅聚焦为群众办事，对“学雷锋志愿服务岗”进行全面升级，以实际行动践行雷锋精神，为全镇群众打造便民高效的政务服务新体验。
此次升级后，大厅推出帮办代办、容缺受理、延时服务等暖心举措，并针对社保、医保等高频业务，大厅采用“线上指导+线下帮办”双模式，全力为乡村群众提供便民高效的服务。据统计，10月初以来，该大厅已累计办理便民事项100余件，同时提供帮办代办服务、延时服务，覆盖社保参保、医保报销等群众高频需求。“现在办事太方便了，工作人员帮着填材料，耐心解答问题。”刚办完业务的村民李女士点赞道。
“接下来，我们将持续优化服务细节，把雷锋精神融入政务服务的每一个环节。”大厅负责同志表示，后续将进一步拓展帮办代办范围、升级线上服务功能，让群众在“少跑腿、快办事”中提升幸福感、获得感与满意度，以实际行动弘扬新时代文明新风。
