驿站工作人员为居民办理业务
近日，家住台吉街道二工村社区的韩女士在手机上申请办理社保卡，但社保卡却一直未通过审核。韩女士得知社区成立了政务服务驿站，可以帮忙办理业务，便立即前往办理。政务服务驿站工作人员为其提供一对一服务，韩女士的社保卡很快审核成功，她连连称赞驿站服务贴心。
据了解，为深入推进社区政务服务改革，做到服务企业和群众“全覆盖、无缝隙、零距离”，今年年初，二工村社区在社区大厅设立了政务服务驿站。该驿站内设有政务服务自助一体机，可快速查询、受理社区涉民、涉企相关事项，大大提高了办事效率。同时，驿站实行AB岗延时服务，保证一天12个小时都能为居民提供代办服务，对于行动不便的居民，工作人员可以提供上门服务，进一步服务群众，拉近与人民群众的距离，切实增强居民的获得感、幸福感和安全感。
记者：田梦
