为进一步强化营商环境建设,给居民提供优质服务,城关街道振兴社区多措并举打造良好营商环境,树牢“人人都是营商环境,个个都是开放形象”的理念,推动高质量发展。
一是多管齐下、宣传到位。通过公众号发布、网格群转发、公告栏张贴等多种方式,对辖区居民公开各项工作办事流程,实现信息透明化。
二是优化服务、规范收费。不断优化服务质量,确保各项业务顺利开展;推行微笑服务,营造良好的营商环境;规范各项业务收费标准,严查严办乱收费现象。
三是上门服务、查缺补漏。针对因年龄过大、身体疾病等原因不能到社区办理业务的居民,提供上门办理服务,为居民解决烦心事、揪心事;根据社区台账查缺补漏,做到不落一人、不落一户,确保居民养老等各项待遇正常发放,全面提升居民的获得感、幸福感、安全感。