现居冠山街道天缘社区的赵百钧老人，因为年事已高、行动不便，社保卡至今迟迟没能办理。最近，看到家人都拿到了社保卡，老人心里十分着急，便打电话到社区需求帮助。听说老人的情况后，社区工作人员当即与老人约定时间，上门为其办理了社保卡。面对上门服务的工作人员，解决了心事的老人和家属连声表示感谢，并称赞社区的服务十分贴心。
像赵百钧老人一样享受到贴心服务的居民还有很多。据了解，年初以来，天缘社区强化党建引领，全方位、多举措加强营商环境建设，建立了为民服务“三项清单”，通过社区红色议事厅、网格群征集、工作人员走访、电话调查等方式，收集居民的需求和意见30余条，列入“需求清单”和“意见清单”，并分类整理形成“任务清单”，建立台账，及时办理并反馈结果，有效帮助居民解决了生活中的实际问题，提高了居民的幸福感。
