2020年以来，哈尔脑乡把持续优化营商环境作为乡村振兴的重要抓手，探索构建了“1824”工作体系，服务企业、服务群众，赢得了社会各界广泛好评。
“1”是打造一个服务平台。进一步规范便民服务中心建设，选优配齐专职工作人员，做到了挂牌上岗、制度上墙，并将民政、农经、安监、卫计等部门整合进驻到便民服务中心，推行了“一门受理”“一网通办”。同时，设立了休息区、咨询引导区、自助服务区等，细化了各个服务环节，并在便民服务中心公开了8890服务热线和投诉举报方式，设立专门的投诉受理区，由营商办和综治办统一受理投诉，指定属事属地职能部门限时办理办结。
“8”是制定8项服务措施。对第一次上门办理业务、必备材料不全的企业和群众，实行首问负责制和一次性告知制，并预约好下次办理时间；对确实不方便到现场办理业务的企业和群众，由相关业务人员开展上门服务；对必备材料齐全，但不方便自行书写的企业和群众，经本人允许后由工作人员代为书写，当即办理办结；对身在外地而且急需办理相关业务的企业和群众，由工作人员引导网上办理办结；对遇有特殊情况的企业和群众，特事特办，马上就办；对需要办理业务的老年人和残疾人，实行代办服务；对预约办理业务的企业和群众，因特殊情况未能在预约时间到现场办理的，经电话沟通后予以延时办理。同时，对窗口人员实行“好差评”制度，落实业务回访制度，切实提升企业群众的获得感和满意度。
“2”是成立2个督导组织。成立了以乡党委书记、乡长为组长的营商环境专项整治领导小组和乡党委副书记、纪委书记、营商办主任组成的优化营商环境检查小组，针对“办事难”“脸难看”等问题开展了专项整治，加大了营商环境日常督导力度和问责力度，增强了“人人都是营商环境、个个都是开放形象”的思想意识和行动自觉。
“4”是建立四方评价机制。在不定期深入乡村、企业督导检查营商环境的基础上，该乡还邀请企业代表、群众代表、人大代表、政协委员开展座谈，听取评价反馈，征询意见建议，倒逼营商环境改善。通过一系列务实有效的举措，该乡营商环境的满意率达98%以上，所办理办结的22件8890转办件，群众满意率达100%。
