一段时期以来，冠山街道天缘社区在辖区内推行“全能式”精准服务模式，得到了居民的认可和好评。
据了解，为顺利开展“全能式”精准服务，天缘社区利用每周五下午1个小时的时间，分类别、分阶段、专题化开展培训，社区工作人员之间针对各自分管业务进行互相培训，分享彼此工作经验，强化社区工作人员对相关政策的学习，使社区全体工作人员都能掌握所有业务办理流程和办理方法，每位工作人员都能对来电、来访办事群众作出准确答复，确保服务内容无差错。
该社区“全能式”精准服务模式运行以来，实现了社区各项业务由“专办”到“通办”、社区工作者由“专科”变“全能”的改变，解决了居民办事跑空趟、多次办理不成等问题，进一步优化了营商环境，提升了社区工作人员的业务能力和服务质量。
