为深入落实辽宁省营商环境建设工作推进会议精神和《北票市营商环境百日攻坚行动方案》要求,进一步强化政务服务意识,营造良好的政务服务环境。日前,蒙古营镇按照相关工作部署,高质量完成了政务服务中心标准化建设。
该镇进一步完善了首问负责制、一次性告知制、限时办结制、AB岗工作制和代办服务制、延时服务制等,并且设立了“好差评”二维码,落实了窗口人员姓名、职务、工作职责“三公开”,在政务服务中心设置了咨询服务区、投诉受理区和休息区,同时提供免费打印、复印等服务。
该镇还加强了工作人员日常管理,成立了督导督查组,严格考勤考核,对出现问题的工作人员严肃问责。