年初以来,城关街道桃园社区多举措,优化社区服务,方便群众办事,打造良好的营商环境。
整合窗口提供“一站式”服务。根据各办事人员的职能职责,对办事服务窗口进行合理调整布局,实施“一站式”服务,努力做到让数据多跑路,让群众少跑腿。
办事指南让居民“只跑一次”。及时更新办事指南,对审批事项、法律依据、所需资料等进行逐一明确,制作小卡片摆放在社区服务大厅,精简办事流程,群众办事一目了然。
优质服务成为常态化。社区推行首问负责制,要求工作人员微笑办公,耐心解答群众咨询,提高工作效率和服务质量,将优化营商环境做到常态化、制度化。