二工村社区志愿服务活动现场。
为了大力弘扬雷锋精神，践行“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，台吉街道二工村社区创新开展“三个五”便民服务，成立了组织机构并制定了相关制度，以共产党员和团员为骨干，开展形式多样的学雷锋志愿服务活动。
开展“五心”活动，强化党员队伍服务意识
社区在广大党员干部中开展“真心听民声、实心办民事、悉心调民纠、全心解民忧、倾心育民风”为主要内容的“五心”活动，组织党员队伍深入千家万户，与居民零距离接触，了解居民的心声，以此增强社区党组织的组织活力，提升党员队伍形象和为民服务意识。
推出“五送”服务，提升党建工作服务水平
通过了解居民心声，社区创新开展“给下岗失业人员送岗位、给辖区居民送安全、给老弱病残人员送温暖、给留守儿童送教育、给空巢老人送服务”为主要内容的“五送”活动，制定服务措施，成立帮扶体系，变被动服务为主动服务，确保社区居民就业有渠道、生活有保障、困难有人帮，提升社区党建工作服务水平。
做到“五个”到位，确保为民服务工作质量
全力做到“服务制度到位、服务人员到位、服务时间到位、服务质量到位、服务效果到位”，每季度通过群众满意度测评，评选出优秀队伍和个人，年末进行汇总评比，确保为民服务质量。
几年的时间里，“三个五”便民服务为辖区居民做了很多好事、实事，使居民们得到了不少实惠，同时也获得了居民的认可和赞许。“在今后的工作中，我们还要大力弘扬‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿服务精神，完善志愿服务制度建设，使志愿服务制度化、常态化，努力打造志愿服务品牌，吸引辖区更多的群众参与到志愿服务中来，努力营造社会关心、人人关心的良好氛围。”社区主任对记者说。
