近日,记者在市医保局获悉,我市开通医保智慧服务热线,市民可通过拨打服务热线,了解医保相关业务,为广大参保群众提供咨询服务,方便群众办事。
据了解,为深入学习贯彻党的二十大精神,践行以人民为中心的发展思想,持续提升人民群众的医保获得感,市医疗保障局将参保缴费、异地就医、生育保险、门诊慢特病、医保关系转移、高值药品、账户返还等10大类25个子项经办业务要件进行语音录入,开通智慧服务热线(5353444和114-4号键)提供24小时服务,可同时满足200位群众咨询,为广大参保群众设立一位贴心小秘书。
冯晓鹏