金蛇辞旧岁,骏马迎新春。当千家万户沉浸在辞旧迎新、团圆欢聚的喜庆之中时,中国移动北票分公司员工坚守“春节不打烊、保障不停歇、服务不缺位”的承诺,全力奋战在网络保障、应急抢修一线。他们以坚守守护满格信号,用责任筑牢节日通信防线,让每一份思念顺畅传递,让每一场团圆时刻在线。

在中国移动北票分公司营业厅,营业人员、客服人员等都默默坚守在自己的岗位,持续办理各项业务,全力以赴护航春节期间的通信畅通,用“信号满格”保障广大用户幸福升级。同时,针对返乡人流、景区客流、家庭用网需求的大幅攀升,中国移动北票分公司提前谋划、周密部署,启动春节通信保障专项方案,聚焦高铁站、汽车站、商圈、景区、乡镇村落等重点区域,开展拉网式巡检与网络扩容优化,积极完成基站调试、传输线路排查、设备隐患整治等工作,提前补齐网络短板、提升承载能力,确保高峰时段网络不卡顿、信号不掉线。

从营业厅服务窗口到一线,从机房监控中心到户外基站塔台,移动人坚守岗位不停歇。他们始终保持服务“不打烊”,为群众提供业务办理、咨询解答、终端调试等便民服务,用耐心与细心解决用户急难愁盼,保障家庭宽带、电视、安防设备正常使用,让群众安心过年、舒心上网。用专业守护,用温情传递,以满格信号陪伴千家万户共度平安祥和、幸福圆满的马年新春。