围绕“办事方便”工作目标，市医疗保障局聚焦2026年医保缴费服务优化，打通城乡居民参保缴费堵点，升级线上线下联动缴费服务，推进医保缴费“零跑腿、高效率、少等待”。
在持续优化医保营商环境、提升为民服务质效工作中，市医疗保障局整合线上缴费资源，同步优化线下缴费渠道，联动朝阳银行，在全市布设多家缴费网点，参保人员可就近选择朝阳银行网点缴费，在税务办税服务厅开设医保缴费专窗，为老年人等不擅长线上操作的群体提供一对一缴费指引，还推出帮办、代办服务，切实解决特殊群体缴费难题。
市医保局还开通医保缴费咨询专线，与原有智慧服务热线联动，参保人员遇到缴费渠道、缴费记录、待遇衔接等问题，可拨打热线咨询。另外，制作缴费宣传单发放至乡镇、村、街道、社区、银行网点，让参保群众一看就懂、一办就成。
