为进一步普及金融知识,增强公众风险防范意识,近日,人保健康朝阳中支与北票支公司以“保障金融权益助力美好生活”为主题,开展金融知识普及工作,切实提升了不同群体的金融素养和风险防范意识。
在宣传周期间,开展消保知识宣传“五进入”活动,宣教人员集体走进农村、社区、校园、企业和商圈,在农村地区工作人员深入集市向村民们普及保险知识、防诈知识;为客户提供上门理赔指导及风险防范宣教服务。公司理赔人员积极上门为客户解答理赔手续及操作流程,不仅高效协助客户完成了理赔资料的收集与提交,还详细讲解了保险合同中关于重疾案件理赔的条款细则,包括保障范围、赔付比例等内容;理赔人员还结合实际案例,向客户普及了如何防范保险欺诈,提醒他不要轻信不明来源的“全额退保”等虚假信息,避免个人权益受损。
下一步,公司将持续深入开展金融知识普及活动,不断创新宣传方式和内容,扩大金融知识普及的覆盖面,为更多群体提供专业、贴心的金融知识服务,切实履行金融机构的社会责任,助力营造安全、健康、有序的金融消费环境,让金融知识真正走进千家万户,助力人民群众美好生活。