7月10日，记者走进北票市科融水务供水营业大厅，宽敞明亮的大厅和舒适整洁的等候区映入眼帘。在业务办理区，工作人员热情周到，耐心解答市民的每一个问题，办理过程高效有序，让市民切实感受到优质的服务。前来办理业务的市民表示：“来营业厅办事太方便了，工作人员态度又好，办事效率又快，希望以后还会更好。”
据了解，北票市科融水务供水营业大厅优化营业时间，满足多元需求，通过线上线下融合，拓宽服务渠道，极大提高了办事效率，节省了时间成本。同时，大力推进线上服务平台建设，市民可以通过微信公众号等渠道，足不出户办理水费缴纳、业务查询、用水报装等多项业务。对于不太熟悉线上操作的老年人和特殊群体，营业厅保留了传统的线下服务窗口，并安排工作人员提供一对一的耐心指导和帮助，确保每位市民都能享受到便捷高效的服务。
北票市科融水务有限公司用户服务中心负责同志表示：“未来，我们将继续倾听市民的需求和建议，持续改进服务，争取让每一位市民都能满意。”
