近日，家住城关街道寰宇社区的居民通过电话向社区反映，汽配城A02号楼的下水管道堵塞，污水外溢，并向居民家中反水，严重影响居住环境。
社区工作人员得知情况后第一时间赶到现场，经多方查看后发现，堵塞是由于下水管道有破损引起，需请专业人员维修并且更换下水管道。为尽快解决此事，社区工作人员在居民中选出居民代表统一协调并传达此事件的解决办法，通过协调，最后居民达成一致，统一承担更换费用，找到专业维修公司，最终解决了下水管道堵塞问题，让居民有充分的自治权，参与小区的环境自治。
近年来，寰宇社区不断探索基层治理新模式，引导居民积极参与社区治理，通过强化党建引领，让居民充分发挥自治作用，发现问题立即处理，让矛盾不出社区就能得到解决。
记者 张丽娜
