5月中旬以来,人保健康北票支公司按照朝阳中心支公司2024年客户节活动部署,将业务拓展与客户服务紧密结合,以服务促业务,开展为期两个月的以“与人民同行,与健康相伴”为主题的客户节活动,在做好后援服务工作、树立品牌形象、积累客户资源方面拓展了群众知晓率。
客户节活动期间,该公司充分利用北票市组织各类大型宣传活动的有利时机,积极开设宣传展台,向群众发放宣传资料并讲解保险知识,接待群众近500人;同时,积极开展进商圈、进乡村现场宣传活动;面向失效客户线上线下拜访活动,促进睡眠保单效力恢复,保护消费者权益;同步开展线上线下理赔、保全服务,有效提高客户的便捷体验感;积极开展多场线上健康讲座活动,针对群众亚健康情况就日常生活注意事项进行指导。
王刚 记者 孙广行