为深化放管服改革，提升政务服务能力，进一步增强企业群众获得感和满意度。近日，市营商局开展“我陪群众走流程”和“政务服务体验员”工作，邀请了10名市人大代表、政协委员作为体验员代表就我市营商环境建设工作情况展开深入交流，并进入一线对各项业务办理流程亲身体验。
市营商局工作人员向参会代表委员解读了《辽宁省优化营商环境条例》，发放了《政务服务调查问卷》。代表委员们对我市政务服务工作给予充分肯定的同时，并对下一步优化营商环境工作提出了宝贵意见。代表委员们实地走访了政务服务中心、审批办理后台及市12345政务服务便民热线诉求办理中心，深入现场亲身体验业务办理流程，了解市12345政务服务便民热线诉求办理工作机制，并对优化北票市政务服务工作提出了意见和建议。
体验员代表王先生表示，市营商局采用“座谈+体验”相结合的方式，让大家真实感受到我市营商环境的改善，真正让“办事不找关系、用权不图好处”深入人心。希望类似活动能多办常办，让企业群众的现实需要同政务服务优化升级紧密联系起来，让企业群众真正感受到政务服务的暖心、贴心。
记者 谢洪艳
