年初以来,冠山街道天缘社区认真执行“一对一”公共管家服务机制,为辖区商户解难题,办实事,助力营商环境建设和文明城市创建。
社区工作人员在常态化走访过程中,接到212号楼附近商户反映称其店铺前路面上的井盖破损,希望社区帮助协调解决。
社区工作人员来到现场进行了查勘,确定井盖系遭受长期碾压造成破损,与路面交接处产生裂隙,凹凸不平,不但影响商铺正常经营,也存在一定的安全隐患。社区工作人员第一时间与市政部门取得联系,协助市政部门及时更换了破损井盖,保证了商户正常经营,消除了安全隐患。
为贯彻执行好“一对一”公共管家服务机制,社区包保到片、责任到人,对辖区商户开展常态化走访,主动与商户沟通,了解商户经营状况和所想、所需,努力在生产经营上为商户提供便利,及时为商户解决实际困难,使商户对营商环境满意度进一步提升。
王化龙