近年来，市救助管理站在市民政局的指导下，立足全国文明城市创建工作，多措并举开展街面流浪乞讨人员救助服务工作，营造文明整洁的市容市貌及良好的社会环境。
日常工作中，市救助管理站在市区的主要街道、客运站、社区、商城等显著地段安置救助引导牌20余块，面向环卫工人、早市摊主、热心群众、繁华区域商铺、出租车等群体积极开展流浪救助引导宣传，为及时发现、甄别生活无着流浪乞讨人员并实施专项救助发挥群众协同作用。实行“早中晚”与“白＋黑”全方位街面巡查工作机制，加大对城区重要地段、车站、农贸市场、涵洞、公共卫生间、公园等场所的巡查力度与密度，努力实现流浪乞讨现象清零；对于拨打救助热线的救助需求，落实“60分钟”响应机制，第一时间到达现场进行救助条件甄别，提供救助服务。强化部门联动，发挥协作合力，联合公安、城管、卫健等部门开展救助工作，同时广泛动员社区、环卫、社会爱心团队等参与救助工作，建立起覆盖全市、点面结合的救助网络。搭建求助通道，开展救助寻亲，在街面巡查中，对身份信息明确的外乡流浪乞讨人员，及时帮助其购买车票或利用救助车护送返乡；对身份信息不明确的流浪乞讨人员，及时进行登记，通过公安机关采集信息、头条寻亲平台、全国寻亲网、爱心团队等多渠道开展全方位寻亲服务，帮助受助人员与家人尽快团聚。
记者 孙广行
