12月14日，副市长邢文跃深入到北票市诚信热力有限公司和北票发电公司督导检查我市冬季供热保障工作，并深入隆鑫家园、宏达小区、兴华小区、新悦家园、老舍宅等小区居民家中，了解用户采暖情况。市住建局、市供热办等相关部门负责同志陪同检查。
在北票市诚信热力有限公司和北票发电公司，邢文跃一行与相关负责人深入交流，听取了两家供热企业工作情况的汇报，详细了解了城区供热布局、供热面积、设备配套、保障措施等情况，实地查看了机组运行状况。
在隆鑫家园、宏达小区、兴华小区、新悦家园、老舍宅等小区，邢文跃一行随机入户走访，与居民深入交谈，体验室内实际温度，了解居民家中供热情况，查看居民家中设备安装使用、管网改造等情况，听取居民对供热工作的意见建议，对居民反映的问题责令有关部门及时查找原因进行整改，切实解决群众关切的供热问题。
邢文跃强调，供热是冬季最大的民生问题，涉及千家万户。相关部门和供热企业要强化责任担当、优化服务举措，做好供热保障工作，提高供热服务质量，确保温度达标、群众满意。同时，要及时受理、处置、解决群众反映的供热问题，切实为群众办实事、办好事、解难题，不断增进民生福祉，提升群众幸福感和满意度，全力以赴保障人民群众温暖过冬。
记者 张胜华
