近年来，随着经济建设步伐加快，行政征收等大量行政行为直接影响公民切身利益，越来越多行政相对人选择通过行政复议维护自身合法权益。据统计，2018年以来我市行政复议机构共受理行政复议案件121件，审结121件。其中市本级受理行政复议案件102件，审结102件，市政府本级受理的行政复议案件数量占全市案件数量的84.2%。所有案件均在法定时限内办结，按时办结率100%。
充分发挥复议职能优势。严格依法公正办案，坚持“刀刃向内”“有错必纠”，对行政机关作出的事实认定不清、证据不足、适用依据错误、违反法定程序、超越或者滥用职权、明显不当的行政行为，坚决依法予以纠正。据统计，自2018年以来，市本级审结的案件中经调解终止的24件，撤销、确认违法和责令履行的29件，直接纠错率28.4%，综合纠错率52.0%。2021年，市本级受理行政复议案件19件，审结案件19件。其中撤销、变更或确认违法2件，通过调解终止结案5件。行政复议纠错切实保障了行政相对人的合法权益，让人民群众切实在每一起复议案件中感受到公平正义。
坚持“以人为本、复议为民”的理念。注重采用和解、调解等手段化解矛盾纠纷。在办案过程中坚持案前引导、案中调解、案后释明，向当事人说明理由和法律依据，以消除当事人的疑惑，增进当事人对政府依法行政的认识，妥善审理涉及房屋、土地、社会保险、工伤认定等民生案件，依法支持行政复议申请人关于补偿方式、赔偿数额等方面合法诉求，以有效化解行政争议为目标，对行政赔偿、补偿以及行政机关行使法律、法规规定的自由裁量权的案件坚持全程调解，将矛盾纠纷化解在行政复议环节，实现“定分止争、案结事了”。特别是朝阳市电视台的“今晚关注”栏目对我市行政复议案件调解工作进行了专题报道，以案说法。
改进审理方式。积极推行“阳光复议”，大力推行复议案件审理方式改革，通过公开听证、实地走访、现场调查等方式，全面审查案件事实，提高案件审理质效。
付冉
