在2022年养老待遇认证过程中,冠山街道天缘社区针对年龄偏大、行动不便的老年人开展“上门现场认证”,用实际行动帮助居民“足不出户”完成认证工作。
“您好，听口令，看屏幕，眨眨眼，向上抬头……认证成功，大姨您的已经认证完成了。”目前，在行动不便的社区高龄居民家中，在社区工作人员的操作指导下，居民的养老待遇认证很快完成，高效的办事效率和热情的服务态度让居民赞不绝口。
据了解，为了避免人员过度聚集，方便高龄、出行不便的老人完成养老待遇认证，天缘社区以网格为单位，网格员通过微信公众号、网格群宣传认证流程，指导大家下载使用辽宁人社APP，极大提高认证效率,同时通过日常摸排和电话沟通、网格群掌握的情况，针对有需求的居民进行上门认证服务，让群众少跑路,切实为群众办实事、办好事，有效优化营商环境。
记者 孙广行
