在新一年营商环境建设工作中，市营商局积极协调市财政局、市工信局等22个牵头部门和相关单位分别落实、逐项推进营商环境建设各项任务，重点打造人社“快办服务”“融媒体+政务服务驿站”及不动产登记“两小时出证”3个品牌。
着力打造人社领域“快办服务”。通过关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”3种方式，为群众提供优质、便捷、高效政务服务。同时，不断对机构、窗口、人员进行整合，力争实现“一窗综合受理”，在10个“一件事”打包办和20个高频事项提速办的基础上，继续深耕人社系统的办事流程，减少审批环节，缩短审批时限。
深入推进“融媒体+政务服务驿站”建设。在将公积金查询、车辆违章查询、生活缴费等政务服务事项与北票融媒APP相结合的基础上，逐步增加便民利企相关事项上线；积极探索政务服务“点单服务”新模式，企业、群众在手机APP上点单申请服务，工作人员进行后台审批，实现企业、群众办事“零跑路”；将高频事项清单及事项办理所需的材料、受理流程等信息录入一体化自动查询机，让企业、群众办理事项前充分做好相关要件准备工作，提前知道事情谁来办、找谁办、怎么办，有效提高办件效率；进一步完善“领代办”服务机制，免费为服务对象提供政策咨询、业务指导等服务，全程协助企业办理相关审批业务；加强对驿站工作人员的业务培训和礼仪培训，确保工作人员能熟练操作各项业务流程，为服务对象提供更大便利。
打造“不动产登记两小时出证”品牌。通过对不动产登记中心的人员、设备、网络进行整合，现已实现不动产登记两小时出证。为进一步缩短出证时间，市营商局及不动产登记中心相关负责人和工作人员到外地调研，学习先进经验。下一步，市营商局将继续优化流程，缩短审批时限，达到不动产登记全省最快出证水平，同时总结经验，宣传推广。
记者 韩贵岐
